سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٣٠ كانون الأول ٢٠٢٥

في Wayl Payments ("ويل"، "نحن"، "لدينا")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام خدمات معالجة الدفع وموقعنا الإلكتروني والتطبيقات ذات الصلة.

باستخدام خدمات ويل، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال
  • معلومات العمل (اسم العمل، تفاصيل التسجيل، الرقم الضريبي)
  • وثائق التحقق من الهوية (بطاقة الهوية، بطاقة السكن)
  • معلومات الحساب المصرفي للتسويات

1.2 بيانات المعاملات

  • تفاصيل معاملات الدفع (المبلغ، التاريخ، العملة)
  • معلومات العملاء المتعلقة بالمعاملات
  • معلومات الجهاز والمتصفح

1.3 المعلومات من خدمات الطرف الثالث (Google OAuth)

عندما تسجل الدخول باستخدام Google OAuth، نجمع:

  • عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بك
  • معلومات الملف الشخصي الأساسية (الاسم، صورة الملف الشخصي)
  • رموز مصادقة OAuth للوصول الآمن

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة وتسهيل معاملات الدفع
  • التحقق من هويتك ومنع الاحتيال
  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
  • الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
  • إرسال تحديثات الخدمة المهمة والإشعارات

3. إفصاح الاستخدام المحدود لـ Google OAuth

استخدام ونقل المعلومات التي تم تلقيها من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) من Google يلتزم بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

عندما تقوم بالمصادقة باستخدام تسجيل الدخول عبر Google:

  • نطلب فقط الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي الأساسية وعنوان بريدك الإلكتروني اللازمة لإنشاء الحساب والمصادقة
  • لا نستخدم هذه المعلومات لأي أغراض أخرى غير تقديم خدمات الدفع لك
  • لن نبيع أو نؤجر أو نشارك معلومات حساب Google الخاص بك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا أو كما يقتضي القانون

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك مع:

  • معالجات الدفع: نشارك بيانات المعاملات مع بوابات الدفع (QI Card، FIB، ZainCash، إلخ) لمعالجة المدفوعات
  • مزودي الخدمة: موردي الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا وخدماتنا
  • المتطلبات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية
  • نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية على مستوى الصناعة لحماية معلوماتك:

  • شهادة PCI DSS المستوى 1 لأمن بيانات بطاقات الدفع
  • تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون باستخدام بروتوكولات معيارية في الصناعة
  • عمليات تدقيق أمنية منتظمة والامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال (AML)
  • بنية تحتية متوافقة مع SOC 2 لضمان الأمن التشغيلي

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات على الأقل للامتثال للوائح المالية.

7. حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
  • التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
  • قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
  • إلغاء الموافقة: سحب موافقتك على الوصول إلى Google OAuth من خلال إعدادات حساب Google الخاص بك

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة والأمان
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا
  • يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

10. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير العراق. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

الشركة: فضاء الأفكار لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات المالية والمصرفية وتطوير الموارد البشرية والتجارة العامة المحدودة

البريد الإلكتروني: privacy@wayl.io

الموقع الإلكتروني: https://wayl.io

العنوان: بغداد، العراق

Wayl Payments © 2025 جميع الحقوق محفوظة
موقع Wayl وأي محتوى مذكور فيه غير معتمد أو مرتبط مباشرة أو مرخص أو مدعوم من قبل أي مؤسسة مالية (ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة). جميع أسماء الشركات والشعارات والعلامات التجارية المذكورة هي ملك لأصحابها الأصليين.
Wayl حاصلة على شهادة PCI DSS كمزود خدمة من المستوى الأول، وقد اجتازت بنجاح تدقيقًا مرخصًا محليًا في مجال مكافحة غسل الأموال (AML). البنية التحتية لدينا متوافقة مع معيار SOC 2.
Wayl مسجلة في العراق تحت الكيان القانوني: فضاء الأفكار لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات المالية والمصرفية وتطوير الموارد البشرية والتجارة العامة المحدودة، برقم تسجيل 18/03/2019 - R.C.A. 2-000009249. كما أن Wayl مسجلة في سوق أبوظبي العالمي (ADGM) كشركة ناشئة في مجال الابتكار، برقم ترخيص 21262.
الشروط والأحكامسياسة الخصوصيةالمنتجات المحظورةالاسعارتتبع الطلب